Escanea el QR del equipo, registra el mantenimiento con fotos y firma, y sigue trabajando aunque no haya señal: la app lo sube cuando vuelve la conexión.
La app sirve para todas las empresas que usan BioMantenimiento. Por eso, antes de tu usuario, le dices a cuál perteneces con el NIT de la licencia.
1
Busca la licencia
Escribe el NIT de la licencia de tu empresa y toca Buscar licencia.
2
Confirma tu empresa
La app muestra el logo y el nombre de la empresa. Si es la tuya, toca Continuar.
3
Entra con tu usuario
Escribe tu usuario o cédula y tu contraseña, y toca Iniciar sesión.
¿Qué NIT escribo?
El de la licencia: la empresa que contrató BioMantenimiento y te creó el usuario. No el de un cliente al que le haces mantenimiento. Si no lo sabes, pídeselo al administrador.
Solo se hace la primera vez
La licencia queda guardada en el celular. La próxima vez la app abre directo en el inicio de sesión; con Cambiar eliges otra.
¿Olvidaste la contraseña?
Toca ¿Olvidaste tu contraseña? en la pantalla de inicio de sesión para recuperarla.
Si dice que el acceso está en pausa
Tus datos están bien: la licencia de tu empresa está en renovación. Avísale al administrador; cuando se renueva, el acceso vuelve solo.
Qué haces desde la app
El trabajo de campo, desde el celular
Lo que registras en la app queda en la plataforma web: en la hoja de vida del equipo, en el informe y en el cronograma.
Funciona sin señal
Sin señal, el mantenimiento se registra igual
En un sótano, una planta o una zona rural, el técnico no tiene que esperar a tener cobertura. Lo que registra queda guardado en el celular y la app lo sube sola a la plataforma, incluso en segundo plano.
Registra el mantenimiento sin conexión
Queda guardado en el celular, con su estado a la vista
Se sube solo cuando vuelve la señal
Las fotos de evidencia sí necesitan conexión.
Escáner QR
Lee la etiqueta del equipo y abre su hoja de vida con el historial.
Mantenimientos
Preventivo, correctivo, diagnóstico, garantía, instalación y acta de baja, con la lista de verificación de cada equipo.
Evidencias
Fotos de antes y después, con la ubicación y un comentario.
Firma
Firma en la pantalla del celular sobre el acta del mantenimiento.
Agenda de visitas
Las visitas programadas por mes y por día, con el estado de cada una.
Tickets y notificaciones
Los tickets que te asignan y los avisos de la plataforma, en el mismo lugar.
Dudas frecuentes
Preguntas sobre la app
Lo que más preguntan los técnicos antes de instalarla.
El NIT de la licencia, es decir, de la empresa que contrató BioMantenimiento y te creó el usuario, no el de un cliente al que le haces mantenimiento. Si la app dice que no encontró la licencia, confirma el NIT con el administrador de tu empresa.
Los técnicos de las empresas que usan BioMantenimiento. Entras con el usuario que te crea el administrador de tu empresa; si todavía no lo tienes, pídeselo.
En celulares Android 7.0 o superior. Para escanear el código QR y tomar las fotos de evidencia usa la cámara, y para la ubicación de las evidencias, el GPS.
Sí. Si no hay señal, el mantenimiento queda guardado en el celular y la app lo sube sola cuando vuelve la conexión, incluso en segundo plano; cada registro muestra si ya se subió. Sin conexión también puedes consultar lo último que cargaste. Solo las fotos de evidencia necesitan internet.
Descarga el archivo otra vez desde esta página e instálalo. La versión nueva se instala encima de la anterior, sin desinstalar nada.
Sí, si lo descargas de esta página. La app la publica Kondory Tecnología S.A.S, y tu sesión se guarda cifrada en el almacenamiento seguro del celular.
Te mostramos la plataforma con equipos como los tuyos
En una videollamada, cuéntanos qué equipos gestionas y te mostraremos cómo organizar su mantenimiento en BioMantenimiento.
